Daha böyük data, daha böyük marketinq
Marketoloqlar həmişə hər saniyə yaradılan böyük həcmli məlumatlardan istifadə etmək üçün bir üsul axtarırlar. Data elminin yüksəlməsi ilə, artıq bu materialların əksəriyyətini təhlil etmək və nəticədə məhsuldar marketinq strategiyasına çevirmək mümkündür. Bildiyimiz kimi, böyük məlumatlar işi yenidən təşkil edir. İnformasiya elmləri müasir şirkətlərin əksəriyyətində qərar qəbuletmə proseslərinin təməlini qoyur və bu səbəbdən də onun gəlirləri 2018-ci ildə 40 milyard dollardan artıq qeyd olunmuşdur. Marketinq də bu baxımdan fərqlənmir. Bu gün marketinq qrupları, kampaniyalarının əldə olunmasını və təsirini artırmaq üçün data və data analikasının gücünü artırmağa çalışır. Bu yazıda, marketinqdə böyük datanın ən böyük faydaları göstəriləcək.
Böyük Data Marketinq qərarına nə dərəcədə təsir edir?
Son bir neçə il ərzində partladılan məlumat həcmləri ilə rəsmi hesablamalar göstərir ki, məlumatların pula çevrilməsi tezliklə gəlirlərin əsas mənbəyi olacaq. İş kəşfiyyatının böyük bir hissəsi marketinqə yönəlib və bu sahədə ən böyük təsirləri təsvir edək.
Planlama
Data analitiklər marketinq şöbələrini müştərilərin davranışında son tendensiyaların mükəmməl təhlili ilə təmin edir və marketoloqlara kompleks strategiya qurmağa və daha səmərəli fəaliyyətə hazırlaşmağa imkan yaradırlar. Buna görə də, marketinq rəhbərlərinin təxminən 65% -i iddia edir ki, data əsaslı marketinq, hiper rəqabətli qlobal bazarda uğur qazanmaq üçün çox önəmlidir. İndi istehlakçıları yalnız böyük qruplar kimi deyil, öz xüsusiyyətləri olan seqmentli alt qruplar kimi hədəfə ala bilirlər ki, bu da fəaliyyətlərin dəyişdirilməsi və fərdi olaraq hər bir auditoriyaya uyğunlaşma imkanı verir.
Özəlləşdirmə
İstifadəçi təcrübəsi uğurlu biznesin əsas şərtlərindən biridir. Böyük data dövründə, marketoloqlar əməliyyatları fərdiləşdirmək və müştərilərin səfərlərini yaxşılaşdırmaq üçün demək olar ki, hər bir müştərinin öz şəxsi üstünlüklərinə əsasən məhsul və ya xidmətləri aldıqları nöqtəyə çatdırırlar. Misal üçün, Facebook təkcə istifadəçilərin onlarla petabaytını saxlayır və analiz edir. Belə möhtəşəm məlumatlar müəssisələrə hədəf qruplarının əsas demoqrafik xüsusiyyətlərini müəyyən etməklə yanaşı, fərdi istifadəçilərin marağını daha da dərindən öyrənmək imkanı verir.
Qiymət təyini
Marketing mix-in ən vacib elementlərindən biri olan qiymətlər həmişə analizə və diqqətli monitorinqə məruz qalmışdır. Amma böyük data oyuna daxil olduğundan, marketoloqlar məhsullarının və xidmətlərinin qiymətini real vaxtda tənzimləyə bilirlər. Bu gün bir çox amillərdən asılı olaraq qiymət fərqliliyi etmək mümkündür. Məsələn, kinoteatrlarda orta qiymətli alıcılar üçün müntəzəm biletlər təqdim edilir, həmçinin qiymətə həssas olanlar üçün müəyyən stimullar (kuponlar, həftə sonu promosyonları və s.) təklif olunur.
Müştəri sadiqliyi
Sadiq istehlakçılar hər bir biznesin əsasını təşkil edirlər. Onlar da marka səfirləri kimi xidmət edən təkrar alıcılardır. Son araşdırmalar göstərir ki, ABŞ istehlakçılarının 55% -i dostlarına və ailə üzvlərinə sevdikləri marka və şirkətləri tövsiyə edərək öz sədaqətlərini ifadə edirlər. Böyük məlumatlardan istifadə etməklə, şirkətlər ümumi satınalma nümunələrini aşkarlaya, onların xidmətlərini özlərinə uyğunlaşdıra və nəhayət, sadiq istehlakçıların bazasını genişləndirə bilər.
Reklam üstünlüyü
Gördüyünüz kimi, bu böyük məlumatlar həm marketinq strategiyasını ümumiləşdirməyə güc verir, həm də fərdi seqmentlərin inkişafına kömək edir. Reklam, biznes intellekti xidmətlərinin daha yaxşı girişləri üçün daha çox mənfəət əldə edən elementlərdən biridir. Hal- hazırda təkliflər fərdi istehlakçı qruplarına yönəldilir, onlara daha cazibədar görünür və bu şəkildə alış şansları kəskin şəkildə artır. Reklamların xüsusilə onlayn versiyası son bir neçə il ərzində davamlı və kəskin şəkildə böyüyür.
Proqnozlaşdırma
İnformasiya elmləri mövcud və hazırki marketinq strategiyalarını təhlil etməyə qadirdir, lakin sözügedən sahə gələcək istiqamətləri də uğurla proqnozlaşdırmaq imkanına qadirdir. Buna görə marketoloqlar onu biznes proqnozları yaratmaq üçün istifadə edirlər ki, bu da onlara proaktiv davranmağa və rəqiblərdən bir addım qabaqda getməyə imkan verir. Daha çox bazar payı üçün daimi mübarizə şəraitində, böyük data sistemi bir çox şirkət üçün vacibdir.
Bu bloqda biz bir neçə ən böyük tendensiyanı vurğulayaraq, müasir marketinqin inkişafı yolunda nə qədər böyük məlumat verdiyini ortaya qoyduq. Ancaq hər an yenilikçi olan data elmini nəzərə alaraq tezliklə yeni tendensiyaların ortaya çıxmasına təəccüblənməməliyik.
Daha çox oxu:
Data analitikasının logistika sektorunda rolu
